Centro de Seguridad
Cómo protegemos tu información y actividad
Última actualización: 5 de Enero, 2026
La seguridad es el cimiento de DOVELA. Hemos diseñado nuestra plataforma utilizando estándares de la industria y tecnologías robustas para garantizar que tus datos, pagos y comunicaciones estén siempre protegidos.
Encriptación de Datos
Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores están encriptadas mediante SSL/TLS (HTTPS). Tus contraseñas nunca se almacenan en texto plano; utilizamos algoritmos de hash avanzados (Argon2/Bcrypt) para hacerlas ilegibles incluso para nosotros.
Seguridad en Pagos
DOVELA no almacena ni procesa directamente tus datos bancarios completos. Colaboramos con proveedores de pago de clase mundial certificados bajo el estándar PCI DSS para gestionar las transacciones con la máxima seguridad.
Infraestructura Segura
Nuestra plataforma está alojada en servidores seguros en la nube con monitoreo 24/7, firewalls avanzados y protección contra ataques DDoS para garantizar la disponibilidad y la integridad del servicio.
Acceso y Autenticación
Utilizamos tokens de sesión seguros (JWT) y estrictas políticas de control de acceso. Te recomendamos utilizar una contraseña única y robusta para tu cuenta de DOVELA.
Reportar Vulnerabilidades
Si crees haber encontrado una vulnerabilidad de seguridad en nuestra plataforma, te agradecemos que nos lo informes de inmediato a soportedovela@softwareacacia.io. Investigaremos todos los reportes legítimos y trabajaremos para solucionarlos rápidamente.